배달의민족 고객센터 전화번호 📞

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미래전략본부 2020. 12. 17. 16:58

코로나로 인한 집콕 시대!

배달음식의 활용이 중요한 시기입니다. 배달음식 1위 앱은 분명 배달의 민족을 먼저 떠올리실 겁니다.

오늘은 배달의 민족에서 음식을 시켰을 때 불편사항을 접수하거나 취소 요청을 하실 경우 고객센터로 전화하실 때가 많기 때문에 해당 내용을 안내드리도록 하겠습니다.

배달의 민족은 고객안심센터를 운영하고 있습니다.

고객님께서 고객안심센터로 신고를 할 경우 상담절차는 신고 접수 후 사실 조사를 하고, 가게에 조치 및 개선을 권고하여 고객에게 결과를 안내해드리는 프로세스로 진행이 됩니다.

[배달의 민족 고객센터 전화번호]

배달의 민족 고객센터 전화번호 1600-9880입니다.

배달의 민족 고객안심센터는 24시 연중무휴이니 불편사항이 있을 땐 시간과 상관없이 언제든지 이용하실 수 있습니다.

고객센터(대표) : 1600-9880 (24시간 운영, 연중무휴)
고객센터(B마트) : 1600-0025 (오전 09:00~익일 새벽 01:00)

배민 상회 고객센터 : 1600-4949

우아한 형제 등 대표번호 : 1600-7001

전자금융 분쟁 처리 : 1600-0987
팩스 : 050-6050-0400

'배달의 민족'을 운영하는 우아한형제들(대표 김봉진)은 자영업자들의 주요 홍보 수단이었던 전단지, 책자, 판촉물 등의 광고 효과를 무료로 측정해주는 '전단지 콜멘트 서비스'를 실시합니다.

콜멘트 서비스란 업주가 주문 전화를 받을 때 어디서 들어오는 주문인지를 통화 연결음으로 알려주는 서비스입니다. 예를 들어 소비자가 전단지를 보고 주문을 하면 업주는 '전단지 콜'이라는 통화 연결음을 듣게 되고 전단지로부터 들어오는 주문량을 바로 파악할 수 있습니다.

전단지 콜멘트 서비스는 배달의민족 가맹업주라면 누구나 신청할 수 있으며 올해까지 신청한 업주에 한하여 무료로 제공되며, 신청은 배달의민족 고객센터(1644-0025)로 문의하면 됩니다.